Questions fréquentes

Quorum est une plateforme de gestion immobilière pour les copropriétés et les locations européennes. Elle connecte syndics, copropriétaires et locataires dans un espace commun — remplaçant les emails, les avis papier et les groupes WhatsApp par une plateforme unique et transparente.

À deux publics. Les syndics et conseils syndicaux qui gèrent des copropriétés (Quorum Copropriété), et les bailleurs qui gèrent des locations (Quorum Location). Les copropriétaires et locataires y ont aussi accès pour rester informés et signaler des incidents.

Quorum est conçu au Luxembourg et sert actuellement les immeubles luxembourgeois. La plateforme est pensée pour être adaptable à d'autres cadres de copropriété européens ; nous discutons volontiers d'une intégration hors Luxembourg sur demande. L'interface est disponible en français, anglais, allemand et luxembourgeois.

L'interface de Quorum est disponible en français, anglais, allemand et luxembourgeois. Toutes les fonctionnalités fonctionnent dans chaque langue supportée.

Non. Quorum est un outil qui aide les syndics à travailler plus efficacement et les résidents à rester informés. Il ne remplace pas la gestion professionnelle — il l'améliore.

Quorum est facturé par lot dans votre immeuble, sans frais par résident. Pour les copropriétés : 5,50 € par lot et par mois en facturation annuelle, ou 7 € par lot et par mois en facturation trimestrielle. Locations individuelles : 4 € / 5 € par pièce et par mois (annuel / trimestriel). Les 3 premiers mois sont gratuits, sans carte bancaire requise.

Oui. Chaque immeuble bénéficie de 3 mois gratuits avec accès complet à toutes les fonctionnalités. Aucune carte bancaire n'est nécessaire, et rien ne se renouvelle automatiquement.

Rendez-vous sur quorum.lu/signup, entrez les détails de votre immeuble et invitez vos résidents. L'inscription prend environ 5 minutes.

Oui. Les syndics peuvent gérer un nombre illimité d'immeubles depuis un seul compte Quorum.

Pour les copropriétés, Quorum gère les assemblées générales (avec procuration), les appels d'offres fournisseurs et toute la comptabilité de l'immeuble. Pour les locations, il suit les paiements de loyer, génère des états des lieux signés et gère les incidents et annonces aux locataires. Tout est réuni dans un espace transparent, hébergé dans l'UE et conforme au RGPD.

Quorum prépare l'assemblée et son ordre du jour à l'avance et collecte les procurations des propriétaires qui ne peuvent pas être présents. L'assemblée se tient en présentiel ou en hybride, et Quorum suit la présence, le quorum et les majorités avec un journal d'audit complet. Les outils numériques accompagnent le processus — ils ne remplacent pas les formalités légales (au Luxembourg, la loi du 16 mai 1975).

Oui — par procuration. Un propriétaire qui ne peut pas assister délègue son vote à l'avance à un mandataire au moyen d'une procuration écrite, collectée via Quorum. Quorum ne propose pas de vote en ligne « depuis n'importe où », qui n'est pas autorisé par le droit luxembourgeois de la copropriété.

Téléversez un relevé bancaire (PDF ou CSV) et le Quorum Concierge lit, catégorise et organise chaque transaction automatiquement. Le syndic examine et approuve le résultat — économisant des heures de saisie chaque mois.

Le Quorum Concierge est notre assistant intégré. Il répond aux questions sur le règlement de copropriété, propose des catégories de dépenses lors de l'analyse des relevés bancaires, mène les appels d'offres et relance les fournisseurs, et détecte les incidents en double. Il fonctionne avec Mistral, un fournisseur européen de modèles de langage, avec une inférence hébergée dans l'UE — aucune donnée ne quitte la juridiction UE.

Oui. Quorum a été conçu dès le premier jour en tenant compte du RGPD. Toutes les données sont stockées à Francfort, en Allemagne — au sein de l'UE. Les résidents peuvent accéder, corriger ou supprimer leurs données à tout moment.

Toutes les données sont hébergées sur des serveurs à Francfort. Elles ne quittent jamais la juridiction de l'UE — ni pour le traitement, ni pour les sauvegardes, ni pour le support.

Jamais. Quorum est un produit par abonnement. Nous ne vendons, ne partageons et ne monétisons les données des résidents d'aucune manière. Pas de publicité, pas de pixels de suivi.

Tout le trafic est chiffré en transit avec le standard TLS actuel, et les données au repos sont chiffrées par notre hébergeur.

Oui. Les fonctions d'assemblée de Quorum sont conçues autour des procédures de copropriété luxembourgeoises : préparation de l'ordre du jour, gestion des procurations, calcul du quorum et journal d'audit des décisions.

Quorum est conçu autour des procédures de copropriété luxembourgeoises, adaptable à d'autres juridictions européennes dont la France. Nous pouvons discuter d'une revue d'adéquation sur demande.

Quorum est compatible avec la structure des assemblées sous WEG. Nous pouvons discuter d'une revue d'adéquation sur demande.