RGPD et gestion immobilière : ce que les syndics doivent savoir

Les syndics traitent des données personnelles sensibles chaque jour. Voici comment le RGPD s'applique et à quoi ressemble la conformité en pratique.

Chaque syndic en Europe est un responsable du traitement au sens du RGPD. Ce n'est pas de la conformité abstraite — cela signifie que chaque fois qu'un syndic stocke le nom, l'adresse email, le numéro de lot, les contributions financières ou les votes d'un résident, il est soumis à des obligations légales spécifiques.

Pour la plupart des syndics, cette réalité est inconfortable. Ils ne se sont pas engagés pour être des délégués à la protection des données. Ils se sont engagés pour gérer des immeubles. Mais le RGPD ne se soucie pas des intitulés de poste.

Quelles données un syndic détient-il habituellement ?

Noms, adresses email, numéros de téléphone, numéros de lot, tantièmes, relevés de contributions financières, procès-verbaux de vote, délégations de procuration, rapports d'incidents et correspondance.

Où la plupart des immeubles échouent

Les problèmes RGPD les plus courants en gestion immobilière : stockage sur des appareils personnels, partage via WhatsApp ou email non chiffré, absence de politique de rétention, aucun mécanisme pour les résidents d'exercer leurs droits.

À quoi ressemble une gestion conforme au RGPD

Quorum a été conçu avec ces exigences dès le premier jour. Toutes les données sont stockées à Francfort. Chaque connexion utilise le chiffrement TLS 1.3. La base de données est chiffrée au repos avec AES-256. L'accès basé sur les rôles est appliqué au niveau de la base de données.

Quorum est disponible dans les pays nordiques, le Benelux, la France et l'Allemagne. Essayez-le gratuitement pendant 30 jours.